运输

运输政策

同日送达（奥克兰地区）
我们很高兴为奥克兰地区的地址提供同日送达服务，前提是订单在新西兰时间下午2:00之前下达。同日送达受产品可用性和收件人位置的影响。下午2:00之后下达的订单通常会安排在下一个工作日送达。

第三方快递
我们与信誉良好的第三方快递公司合作，以确保您的订单尽快且安全地送达。请注意，一旦您的订单已发给我们的快递合作伙伴，送达时间和任何不可预见的延误将不在我们的直接控制之内。

送达安排
为了方便您，我们在结账时提供日历以请求您希望的送达日期。虽然我们努力满足这一请求的时间表，但由于意外的快递延误、路线变更、极端天气条件或其他不可预见的情况，我们无法保证在所选的确切日期送达。

延迟送达赔偿
如果送达晚于约定日期，我们将提供运费退款，或者根据我们的判断，提供一张可在Flowers To Auckland兑换的50新西兰元礼品卡。要申请此赔偿，请在延迟送达后的48小时内联系我们的客户支持团队。

联系方式与支持
如果您对送达有任何疑问或担忧，请通过hello@florist.co.nz与我们的客户支持团队联系。我们致力于提供卓越的服务，并将尽力及时协助您。

政策更新
Flowers To Auckland保留随时更新或修改本运输政策的权利，恕不另行通知。任何更改将发布在我们的网站上，继续使用我们的服务即表示接受这些修改。